SHIPPING GUIDE

国际寄送指南

快速了解计费重量、包装测量、申报清关、物品审核及运输跟进。

实际重量与体积重量

国际寄送的计费重量通常取实际重量与体积重量中的较高值。体积重量根据包装后的长、宽、高及对应服务的体积系数计算。

提供包装后的单件重量和外箱尺寸,可获得更准确的费用参考。

包装与尺寸测量

  • 测量包装完成后的最长、最宽和最高处
  • 易碎品需要足够缓冲,避免物品在箱内移动
  • 液体、粉末及可能渗漏的货物需要额外密封
  • 旧包装上的无关标签和危险品标记应妥善处理
  • 超长、超重或异形包装应在咨询时提前说明

品名、价值与申报

申报信息应真实、具体并与实际货物一致,准确填写品名、材质、用途、数量和合理价值。

关税、税费、许可和清关要求由目的地规定、货物性质和申报情况共同决定。网站内容不构成税务、海关或法律意见。

禁寄、限制及需审核物品

类型处理原则
法律法规明确禁止的物品不接受寄送
危险品、易燃易爆及高风险物品不得隐瞒;按法律和承运规定处理
带电、液体、粉末、磁性物品提交详细资料后评估
食品、美妆、药品或成分敏感物品结合成分、包装、数量和目的地要求审核
品牌、仿牌及可能涉及知识产权的物品需要说明品牌与授权情况

运输状态与异常处理

寄出后,可通过企业微信服务入口了解运输节点。国际运输可能受到航班、海关、末端派送、天气和节假日等因素影响。

如需补充资料或处理目的地、派送及其他异常,请提供订单号或运单号联系服务顾问。

常见问题

寄送咨询

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发送目的地和货物信息,专属顾问将为您提供费用、时效、包装与资料建议。

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